“專心、專注(zhu)”是我們一(yi)貫堅持的服務理念
我們以標準化、規范化、專業化的服(fu)(fu)務(wu)體(ti)系，為客戶(hu)提供(gong)豐富的服(fu)(fu)務(wu)經驗(yan)和專業知識，確保客戶(hu)享受(shou)高質以及個性(xing)化的服(fu)(fu)務(wu)資源，滿足客戶(hu)不同層次的需求(qiu)，實現客戶(hu)在使用風光產品中所(suo)帶來的價值(zhi)。
為您服務是我們的責(ze)任，您的滿意(yi)是我們的追(zhui)求。
售(shou)后服務四個(ge)“以(yi)”：
以(yi)客(ke)戶為本，以(yi)誠(cheng)信為原則，以(yi)快(kuai)的速度。
所謂理念就(jiu)(jiu)(jiu)是一種(zhong)想法(fa)、一種(zhong)觀(guan)念。既然是以顧(gu)(gu)客(ke)(ke)為(wei)主 ,那就(jiu)(jiu)(jiu)得擺正(zheng)(zheng)自己在(zai)服務(wu)(wu)過程中(zhong)的(de)(de)位置(zhi)。在(zai)服務(wu)(wu)過程中(zhong)，常(chang)(chang)常(chang)(chang)就(jiu)(jiu)(jiu)服務(wu)(wu)而服務(wu)(wu)，不知(zhi)道顧(gu)(gu)客(ke)(ke)需(xu)(xu)要什么(me)。其實正(zheng)(zheng)因為(wei)大多(duo)數人重視(shi)了做事成本而忽視(shi)了客(ke)(ke)戶的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)，什么(me)是“以顧(gu)(gu)客(ke)(ke)為(wei)主 ”？就(jiu)(jiu)(jiu)是說顧(gu)(gu)客(ke)(ke)在(zai)你心里什么(me)位置(zhi)、什么(me)角色(se)？顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)需(xu)(xu)要是否正(zheng)(zheng)是你的(de)(de)需(xu)(xu)要，或者你的(de)(de)需(xu)(xu)要正(zheng)(zheng)是顧(gu)(gu)客(ke)(ke)需(xu)(xu)要？所以我們特別強調“為(wei)客(ke)(ke)戶服務(wu)(wu)是我們的(de)(de)責任(ren)，客(ke)(ke)戶的(de)(de)滿意是我們的(de)(de)追求(qiu)。”
